Procesní řízení

Procesní řízení organizací, které je známé také pod zkratkou BPM = Business Process Management, je dnes velmi populární
v souvislosti s orientací organizací na zákazníka a s neustálým tlakem na zvyšování efektivity jejich fungování.
Umožňuje provádět, monitorovat a optimalizovat velké množství procesů a informací za účelem zefektivnit
čtyři základní ukazatele řízení společnosti -> náklady, čas, kvalitu a poskytovaný servis.
Procesní řízení dnes slouží k řízení predikovatelných ale i dynamicky se měnících procesních postupů.
Operátorům organizace nabízí jednotné pracovní prostředí snadno propojitelné na různé firemní systémy.

Součástí procesního řízení je:

1. Modelace
   Analýza a optimalizace prostředí pomocí intuitivní modelace procesních diagramů, někdy známé pod pojmem procesní mapa nebo procesní síť.
2. Nastavení podmínek
   Automatické nastavení podmíněných pravidel s delegací na konkrétní oddělení či osobu v daném čase na daném místě, v určité fázi procesu.
3. Schvalovací proces
   Nastavení jednotlivých schvalovacích práv konkrétním oddělením či osobám v jednotlivých fázích procesů.
4. Monitorování norem
   Okamžité upozornění o anomáliích vůči nastaveným normám a pracovním standardům pro řídící pracovníky.
5. Vyhodnocení
   Monitoring a optimalizace aktivit pomocí interaktivních řídících panelů v reálném čase s daty pro porovnání výkonnosti a budoucí plánování.

Mám zájem o toto řešení

Cílem nasazení kompletního řešení pro procesní řízení v rámci jednoho pracovního
prostředí je snížení nákladů a času zpracování obchodních procesů obvykle v řádu desítek procent.

Řešení je primárně určeno manažerům oddělení a celých firem.
Obvykle se jedná o prostředí bohaté na procesní postupy a náročné na řízení. 
Může se jednat například o rozsáhlá projektová řízení, výrobu a kompletaci, logistiku,
zákaznický servis nebo i jiné další oblasti.

Středně velké firmy

Velké firmy a korporace